تفكير حول زيادة مستخدمي Web3: استراتيجيات التوسع في السوق المدفوعة بالمجتمع
في مجال Web3، نرى في كثير من الأحيان بعض المنتجات تحقق زيادة سريعة في فترة زمنية قصيرة، ولكن سرعان ما يتخلى المستخدمون عنها، وفي النهاية تفشل المشاريع. على عكس المجالات التقليدية، فإن سوق العملات المشفرة له تأثير أكثر مباشرة ووضوحًا على مشاريع Web3. خلال سوق الثور، تحصل العديد من المشاريع على اهتمام، بينما تسقط معظم المشاريع خلال سوق الدب. عادة ما تحتوي هذه المشاريع الفاشلة على سمة مشتركة واحدة: خلال فترات الركود في السوق، تستمر أسعار الرموز في الانخفاض، مما يؤدي إلى عدم فعالية الحوافز أو حتى إلحاق الضرر بمصالح المستخدمين، مما يؤدي في النهاية إلى فقدان كبير للمستخدمين.
زيادة المستخدمين هو الهدف طويل الأمد للمنتج، والجوهر يكمن في بناء نظام بيئي بين المنتج والمستخدم، مع تحسين مستمر وتوسع تدريجي في حصة السوق، لتحقيق زيادة مستمرة في حجم المستخدمين وقيمتهم. في عام 2022، باستثناء تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي، شهدت العديد من الأنواع الرئيسية الأخرى من التطبيقات اللامركزية انخفاضًا متفاوتًا في عدد المستخدمين النشطين. ستناقش هذه المقالة استراتيجيات زيادة المستخدمين في مجال Web3.
الفكرة الأساسية لزيادة مستخدمي Web3
على الرغم من أن دورة سوق العملات المشفرة تؤثر بشكل كبير على نمو المستخدمين، يجب ألا يُقيد رواد الأعمال بالعوامل الكلية. المهمة الأساسية لنمو المستخدمين هي العثور على "السوق" الذي يتناسب مع المنتج، أي توافق المنتج مع السوق (PMF) في "M". من المهم تحديد السوق الفرعي الذي يناسب خصائص وموارد المنتج الخاص بك، بدلاً من محاولة تلبية السوق الكبيرة بالكامل. بالنسبة لرواد الأعمال الصينيين، فإن التخلي عن المجتمع الناطق بالصينية والمستخدمين من أصل صيني ليس قرارًا حكيمًا، لأنه يعادل التخلي عن ثلث قاعدة المستخدمين المحتملين في العالم.
في مجال تطوير المنتجات، يعد الحد الأدنى من المنتجات القابلة للتطبيق (MVP) فكرة جيدة. يشير ذلك إلى إطلاق نسخة أساسية تحتوي على الوظائف الأساسية، والتي تلبي الاحتياجات الأساسية للعمل، ثم إجراء تحسينات تدورية بناءً على ردود فعل السوق. يجب على المطورين ألا يحاولوا تطوير منتج مثالي مرة واحدة، بل يجب عليهم التركيز على حل المشكلات الأكثر إلحاحًا للمستخدمين، تبسيط عملية الاستخدام، وبناء MVP يتماشى مع احتياجات السوق.
إذا تم فهم PMF على أنه حالة توافق المنتج مع السوق، فإن MVP هو الطريقة الفعالة لتحقيق PMF. طرح MVP الذي يتوافق مع PMF في السوق هو ما يعرف بـ "Go To Market"(GTM) الاستراتيجية. الهدف من GTM هو الحصول على المستخدمين والاحتفاظ بهم، وعادة ما يتبع "نموذج القمع": من الحصول على المستخدمين من الأعلى إلى التحويل والاحتفاظ في الأسفل، وهي عملية تتناقص فيها أعداد المستخدمين تدريجياً.
استراتيجيات GTM في Web3 أغنى من Web2 التقليدية. "المجتمع" هو عنصر فريد في GTM Web3، وهو قناة مهمة لنمو المستخدمين. غالبًا ما تكون استراتيجيات GTM في Web3 مصحوبة بإجراءات تحفيزية مجتمعية قائمة على الرموز، بالإضافة إلى برامج إحالة مناسبة، حيث يتم مكافأة المستخدمين القدامى بالرموز للإحالة إلى مستخدمين جدد، وقد يحصل المستخدمون الجدد أيضًا على مكافآت نتيجة لذلك.
توافق السوق للمنتج ( PMF ): تحديد السوق بدقة وتلبية الاحتياجات الحقيقية
حول توافق المنتج مع السوق PMF، تحتاج بشكل أساسي إلى التفكير في الأسئلة التالية:
لماذا تم تطوير هذا المنتج/الميزة؟
هل يمكن للمنتج / الوظيفة تلبية احتياجات السوق؟
لماذا الآن وليس لاحقًا لتطوير هذا المنتج/الميزة؟
أظهرت الأبحاث أن نقص الطلب في السوق هو السبب الرئيسي لفشل المشاريع الريادية، حيث تصل نسبته إلى 42%. لذلك، يجب على المطورين التفكير في هذه القضايا خلال مرحلة تخطيط المنتج، وليس الانتظار حتى يكون المنتج جاهزًا للإطلاق للبحث عن السوق. من السهل أن يتجاهل الأشخاص العمل الميداني الذي يجب القيام به مسبقًا بسبب تحيزاتهم الشخصية.
البحث عن PMF هو عملية تكرارية دورية. من خلال جمع التعليقات والتحقق منها باستمرار، يتم تحسين المنتج تدريجياً ليصل إلى مستوى متطابق مع السوق، وفي عمليات التحقق اللاحقة، يتم العودة إلى خطوات محددة بناءً على معلومات التعليقات لإجراء تحسينات، لزيادة توافق المنتج مع السوق.
تحديد السوق المستهدف بدقة، وتحديد مجموعة المستخدمين المستهدفة، واكتشاف الاحتياجات غير الملباة
من خلال تقسيم السوق الكبير لتحديد مجموعة المستخدمين المستهدفين، يمكن إنشاء صورة المستخدم وإجراء تحليل الطلب. بعد إنشاء صورة المستخدم المستهدف، الخطوة التالية هي فهم احتياجاتهم. عند محاولة خلق قيمة للمستخدمين، يجب أيضًا تحديد الفرص السوقية الجيدة التي تتماشى مع هذا الطلب. إذا تم تلبية احتياجات المستخدمين في سوق معين بشكل جيد، فلا ينبغي الدخول إلى هذا السوق، بل يجب البحث عن فرص سوقية جديدة.
وضع استراتيجية المنتج، تحديد قيمة الاقتراح، تسليط الضوء على التمايز والميزة التنافسية الأساسية
من المؤكد أن المستخدمين سيقارنون بين منتجاتك ومنتجات المنافسين، لذا فإن رضا المستخدم يعتمد إلى حد كبير على المزايا الفريدة للمنتج. يجب أن يبرز عرض القيمة النقاط البارزة للمنتج، مما يجعل المستخدمين يشعرون أن هذا المنتج يمكن أن يلبي احتياجاتهم بشكل أفضل من المنافسين. يجب أن ترد استراتيجية المنتج على ثلاثة أسئلة أساسية: ما هو الطلب الذي نركز على تلبيته؟ ما هي الميزات الفريدة للمنتج التي يمكن أن تجذب المستخدمين؟ كيف يمكن أن نتفوق في المنافسة؟
مجموعة ميزات MVP المختارة، إكمال اختبار احتياجات المستخدم
بمجرد أن تصبح استراتيجية المنتج وقيمة العرض واضحة، يجب البدء في筛选 الميزات التي يجب أن تتضمنها MVP. الهدف من MVP هو تحديد ما إذا كان اتجاه التطوير صحيحًا، ثم خلق قيمة كبيرة في المجالات التي يعتبرها المستخدمون ذات قيمة. بعد الانتهاء من MVP، يجب إجراء اختبار كافٍ في مجموعة المستخدمين المستهدفة، لضمان جمع ردود فعل كافية من عدد كافٍ من المستخدمين في السوق المستهدفة. خلاف ذلك، قد يؤدي ردود الفعل غير الدقيقة من المستخدمين إلى توجيه تطوير المنتج في اتجاه خاطئ. بناءً على ردود الفعل الدقيقة من المستخدمين، يجب إعادة ضبط الافتراضات والعودة إلى خطوات العملية المبكرة لتكرار MVP، حتى يتم تصميم منتج يتناسب بشكل كبير مع السوق.
الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق ( MVP ): التكرار السريع، تقليل التطوير غير الفعال
حول الحد الأدنى من المنتجات القابلة للتطبيق MVP ، تحتاج إلى التفكير في الأسئلة التالية:
ما هي الأجزاء التي يتكون منها المنتج/الميزة؟
ما هي المشكلة التي يمكن أن تحلها؟
ما هي خطط التطوير المستقبلية لهذه الميزة؟
ما هي قيمة المنتج/الوظيفة؟
MVP يشير إلى تطوير منتج قابل للاستخدام يتضمن أبرز ميزات المشروع وابتكاراته بأقل تكلفة تطوير وأقصر وقت تطوير. على الرغم من أن هذا المنتج بسيط، إلا أنه يمكنه التحقق بسرعة من الأفكار. غالبًا ما يكون لدى الناس رغبة في تحقيق الكمال، ويعتقدون أن نقص بعض الميزات سيكون أمرًا سيئًا، لكن في الواقع ليس الأمر كذلك. إذا تم استخدام طريقة غير MVP، فقد يستغرق الأمر وقتًا طويلاً في تطوير النسخة الأولى على ميزات ثانوية، وقد نسير في طرق غير صحيحة في التحديثات اللاحقة. ولكن عندما نتبنى فكرة MVP لتطوير المنتج، يمكننا تركيز الانتباه على الجوانب الأكثر أهمية.
MVP ليست المنتج الأكثر كمالًا، بل الهدف منها هو طرحها في السوق بسرعة لاختبار الجدوى. من خلال التحقق من الطلب في السوق، يتم تعديل الاتجاه باستمرار، وإصدار منتج لديه مساحة في السوق وإيرادات. في الواقع، لا تحتاج MVP حتى أن تكون منتج شبكة رئيسية، بل يكفي أن تكون منتج شبكة اختبار مصمم بعناية، يمكنه تقديم تجربة واضحة للمستخدمين. وهذا يساعد في تجنب المخاطر الناتجة عن استثمار أموال طائلة في منتجات لا تحظى بقبول السوق.
يجب على المطورين تسليم المنتج القابل للتطبيق إلى مجموعة المستخدمين المستهدفة، وجمع تعليقاتهم حول تفضيلات المنتج، لمعرفة ما إذا كانوا يعتقدون أن هناك حاجة لهذا المنتج، وذلك للتحقق من الافتراضات المتعلقة بالسوق المستهدفة ومجموعة المستخدمين خلف النسخة الأولية للمنتج. إذا كان الافتراض صحيحًا، فإن ذلك سيسرع من زيادة ظهور المنتج في السوق، مما يسمح لهؤلاء المستخدمين الأوائل ببدء استخدام المنتج حقًا.
عقد المزيد من الاجتماعات الداخلية لمناقشة المنتجات، لمناقشة الوظائف التي ليست ضرورية في هذه المرحلة. بعد حذف هذه الوظائف، ما يتبقى هو الحد الأدنى للمنتج القابل للتطبيق (MVP). يتطلب تطوير الحد الأدنى للمنتج القابل للتطبيق القدرة على تبسيط الأمور، من خلال تعريف الوظائف الرئيسية حول الاحتياجات الأساسية، والعمل أولاً على النقاط الرئيسية في المسار، ثم تحسين التفاصيل والفروع والوظائف المساعدة. هذه القدرة على تبسيط الأمور، في الواقع، تتعلق بإدارة الإيقاع، وضبط إيقاع يتماشى مع تطور الأعمال والمستخدمين: إطلاق الوظائف المناسبة في الوقت المناسب، دون السعي لتحقيق الكمال، ولكن لتحقيق الصواب.
走向市场(GTM): جذب احتفاظ, إدارة المجتمع
بالنسبة للوصول إلى السوق GTM، تحتاج بشكل أساسي إلى التفكير في الأسئلة التالية:
كيف يتفاعل المنتج مع المستخدمين؟
هل تحتاج إلى مساعدة المستخدمين في تعلم استخدام المنتج؟
كيف هي تكرار استخدام المستخدم؟
أين تم نشر المنتج؟ محليًا أم محليًا أم دوليًا؟
مع أي قنوات نتعاون؟
ما هي القيود على قنوات التعاون؟
في Web3، عادة ما يتم الحصول على المستخدمين من خلال أساليب التسويق وإدارة "مجتمع" أكثر غنى. لا يقتصر المجتمع على المستخدمين فحسب، بل يشمل المطورين والمستثمرين والشركاء، وهم جميعاً أصحاب مصلحة في مشاريع Web3. كل مشروع ناجح في Web3 عادة ما يكون لديه مجتمع قوي. تتبع بعض المشاريع مبدأ "الأولوية للمجتمع"، بينما تُدار قرارات بعض المشاريع بواسطة "المجتمع"، وهناك مشاريع تتيح لـ"المجتمع أن يمتلك" مباشرة. فقط من خلال تلبية احتياجات المستخدمين بشكل مستمر، وجعل المستخدمين يدركون الفائدة الذاتية للمنتج على أقصى وجه، يمكن أن يكون لديك مجتمع ذو مشاركة عالية وجودة عالية.
غيرت Web3 نمط اكتساب المستخدمين التقليدي في Web2. توفر مكافآت الرموز حلاً جديدًا لمشكلة بدء التشغيل البارد. لا تنفق فرق التطوير الأموال على التسويق التقليدي للحصول على المستخدمين الأوائل، بل تستخدم مكافآت الرموز لجذب المستخدمين في مرحلة لم تتضح فيها آثار الشبكة بعد. إن مكافأة المساهمات المبكرة للمستخدمين ستجذب المزيد من المستخدمين الجدد، الذين يأملون أيضًا في الحصول على مكافآت من خلال المساهمة. من حيث ولاء المستخدمين، تعتبر مساهمات المستخدمين الأوائل في Web3 أكثر أهمية للمجتمع مقارنةً بموظفي تطوير الأعمال في Web2 التقليدي.
الحصول على مستخدمين جدد
إطلاق العملات الرقمية مع تفاعل المهام هو استراتيجية GTM مهمة، تشير إلى توزيع الرموز للمستخدمين من قبل المشروع، حيث يحتاج المستخدمون إلى إكمال مهام معينة للحصول على فرصة للحصول على الرموز، وفي بعض الأحيان قد تكون هناك شروط إضافية، مثل ضرورة امتلاك رموز معينة. إن تحفيز المستخدمين الأوائل لإكمال تفاعل المهام هو وسيلة شائعة لبدء المشاريع بشكل بارد، ويمكن الحصول على أول مجموعة من المستخدمين بالحد الأدنى من التكلفة.
نشر المهام على منصة تفاعل المهام Web3 وتوجيه المستخدمين للمشاركة في تفاعل المنتجات هو عملية مربحة للطرفين. بالنسبة لمطوري المشاريع، يحصلون على حركة المرور؛ وبالنسبة للمستخدمين، يمكنهم الحصول على إثبات النشاط على السلسلة، بالإضافة إلى الحصول على رموز إيردروب، واكتساب خبرة في استخدام المنصة خلال عملية تفاعل المهام.
زيادة النشاط ومعدل الاحتفاظ
على الرغم من أن الحوافز الرمزية يمكن أن تجذب المستخدمين، إلا أن الاعتماد عليها فقط غير كافٍ لزيادة ولاء المستخدمين. منذ دخول سوق العملات المشفرة في حالة هبوط في عام 2021، كانت إحدى التحديات الكبيرة لإدارة المشاريع هي "قدوم المستخدمين بسرعة، ورحيلهم بسرعة أيضًا". عدم نشاط المستخدمين وصعوبة الاحتفاظ بهم هي إحدى القضايا الكبيرة الحالية لمشاريع Web3، ويجب على الفرق الاستثمار المزيد من الجهد في تحويل المستخدمين الجدد إلى مستخدمين مخلصين، وتحسين المنتج باستمرار، وتنظيم الأنشطة المجتمعية بشكل مستمر، وتقديم تجربة أفضل للمستخدمين. تعتبر إقامة AMA في Twitter Space وDiscord وTelegram من الأساليب الشائعة لزيادة نشاط المجتمع وحرارته.
التوصية والانتشار الذاتي
تشير الانتشار الذاتي إلى الترويج للمنتج من خلال المستخدمين الحاليين لجذب المزيد من المستخدمين الجدد. إذا كان المستخدمون الحاليون راضين عن المنتج ويشعرون بتجربة جيدة، فسوف يشاركون المنتج طوعًا في المجتمع أو يوصون به لأصدقائهم، وهذه هي الطريقة الأقل تكلفة والأوسع نطاقًا لجذب العملاء. لجعل المستخدمين راغبين في المشاركة، يحتاج المشروع إلى تصميم مجموعة من آليات التحفيز. يمكن مكافأتهم برموز المشروع، أو يمكن استخدام جوائز مادية، مثل الملابس التي تحمل الشعار، أو الألواح التزلج، أو ألواح التزلج على الثلج، أو الأكواب. بالإضافة إلى ذلك، من الضروري تحليل بيانات سلوك المستخدمين الجدد والقدامى على السلسلة، من أجل تحسين معدل التحويل وضبط استراتيجيات التشغيل.
تقوم خطة الترويج بتقسيم تكاليف الإعلانات المستخدمة عادة لجذب عملاء جدد إلى مكافآت إحالة للمستخدمين القدامى ومكافآت تسجيل للمستخدمين الجدد. هذه الطريقة تقلل بشكل كبير من تكلفة اكتساب العملاء، وتكون أكثر كفاءة من شراء الكلمات الرئيسية، وإعلانات تدفق المعلومات، وما إلى ذلك. على الرغم من أنها ليست طريقة مبتكرة، إلا أنها يمكن أن توفر تأثيرات تحويل دائمة وفعالة للمشروع.
الحصول على مستخدمين جدد هو مدخل للزوار، وزيادة معدل الاحتفاظ تعتمد على قيمة المنتج، بينما الترويج والنشر الذاتي يعززان قوة المجتمع. هذه الخطوات الثلاثة تهدف جميعها إلى خلق الإيرادات، لأنه فقط مع زيادة المستخدمين يمكن تحقيق الربحية على نطاق واسع.
شاهد النسخة الأصلية
قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى من جهات خارجية، يتم تقديمه لأغراض إعلامية فقط (وليس كإقرارات/ضمانات)، ولا ينبغي اعتباره موافقة على آرائه من قبل Gate، ولا بمثابة نصيحة مالية أو مهنية. انظر إلى إخلاء المسؤولية للحصول على التفاصيل.
تسجيلات الإعجاب 17
أعجبني
17
5
إعادة النشر
مشاركة
تعليق
0/400
LightningPacketLoss
· 08-09 15:59
مرحبًا ، لقد أصبحت الأمور باردة هنا
شاهد النسخة الأصليةرد0
GasFeeLady
· 08-09 15:47
مجرد ضخ السعر آخر ينتظر حدوثه... لقد رأيت هذا الفيلم مرات عديدة بصراحة
Web3 مستخدمي ارتفع ثلاث خطوات: تحديد السوق بسرعة التكرار مدفوعة المجتمع
تفكير حول زيادة مستخدمي Web3: استراتيجيات التوسع في السوق المدفوعة بالمجتمع
في مجال Web3، نرى في كثير من الأحيان بعض المنتجات تحقق زيادة سريعة في فترة زمنية قصيرة، ولكن سرعان ما يتخلى المستخدمون عنها، وفي النهاية تفشل المشاريع. على عكس المجالات التقليدية، فإن سوق العملات المشفرة له تأثير أكثر مباشرة ووضوحًا على مشاريع Web3. خلال سوق الثور، تحصل العديد من المشاريع على اهتمام، بينما تسقط معظم المشاريع خلال سوق الدب. عادة ما تحتوي هذه المشاريع الفاشلة على سمة مشتركة واحدة: خلال فترات الركود في السوق، تستمر أسعار الرموز في الانخفاض، مما يؤدي إلى عدم فعالية الحوافز أو حتى إلحاق الضرر بمصالح المستخدمين، مما يؤدي في النهاية إلى فقدان كبير للمستخدمين.
زيادة المستخدمين هو الهدف طويل الأمد للمنتج، والجوهر يكمن في بناء نظام بيئي بين المنتج والمستخدم، مع تحسين مستمر وتوسع تدريجي في حصة السوق، لتحقيق زيادة مستمرة في حجم المستخدمين وقيمتهم. في عام 2022، باستثناء تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي، شهدت العديد من الأنواع الرئيسية الأخرى من التطبيقات اللامركزية انخفاضًا متفاوتًا في عدد المستخدمين النشطين. ستناقش هذه المقالة استراتيجيات زيادة المستخدمين في مجال Web3.
الفكرة الأساسية لزيادة مستخدمي Web3
على الرغم من أن دورة سوق العملات المشفرة تؤثر بشكل كبير على نمو المستخدمين، يجب ألا يُقيد رواد الأعمال بالعوامل الكلية. المهمة الأساسية لنمو المستخدمين هي العثور على "السوق" الذي يتناسب مع المنتج، أي توافق المنتج مع السوق (PMF) في "M". من المهم تحديد السوق الفرعي الذي يناسب خصائص وموارد المنتج الخاص بك، بدلاً من محاولة تلبية السوق الكبيرة بالكامل. بالنسبة لرواد الأعمال الصينيين، فإن التخلي عن المجتمع الناطق بالصينية والمستخدمين من أصل صيني ليس قرارًا حكيمًا، لأنه يعادل التخلي عن ثلث قاعدة المستخدمين المحتملين في العالم.
في مجال تطوير المنتجات، يعد الحد الأدنى من المنتجات القابلة للتطبيق (MVP) فكرة جيدة. يشير ذلك إلى إطلاق نسخة أساسية تحتوي على الوظائف الأساسية، والتي تلبي الاحتياجات الأساسية للعمل، ثم إجراء تحسينات تدورية بناءً على ردود فعل السوق. يجب على المطورين ألا يحاولوا تطوير منتج مثالي مرة واحدة، بل يجب عليهم التركيز على حل المشكلات الأكثر إلحاحًا للمستخدمين، تبسيط عملية الاستخدام، وبناء MVP يتماشى مع احتياجات السوق.
إذا تم فهم PMF على أنه حالة توافق المنتج مع السوق، فإن MVP هو الطريقة الفعالة لتحقيق PMF. طرح MVP الذي يتوافق مع PMF في السوق هو ما يعرف بـ "Go To Market"(GTM) الاستراتيجية. الهدف من GTM هو الحصول على المستخدمين والاحتفاظ بهم، وعادة ما يتبع "نموذج القمع": من الحصول على المستخدمين من الأعلى إلى التحويل والاحتفاظ في الأسفل، وهي عملية تتناقص فيها أعداد المستخدمين تدريجياً.
استراتيجيات GTM في Web3 أغنى من Web2 التقليدية. "المجتمع" هو عنصر فريد في GTM Web3، وهو قناة مهمة لنمو المستخدمين. غالبًا ما تكون استراتيجيات GTM في Web3 مصحوبة بإجراءات تحفيزية مجتمعية قائمة على الرموز، بالإضافة إلى برامج إحالة مناسبة، حيث يتم مكافأة المستخدمين القدامى بالرموز للإحالة إلى مستخدمين جدد، وقد يحصل المستخدمون الجدد أيضًا على مكافآت نتيجة لذلك.
توافق السوق للمنتج ( PMF ): تحديد السوق بدقة وتلبية الاحتياجات الحقيقية
حول توافق المنتج مع السوق PMF، تحتاج بشكل أساسي إلى التفكير في الأسئلة التالية:
أظهرت الأبحاث أن نقص الطلب في السوق هو السبب الرئيسي لفشل المشاريع الريادية، حيث تصل نسبته إلى 42%. لذلك، يجب على المطورين التفكير في هذه القضايا خلال مرحلة تخطيط المنتج، وليس الانتظار حتى يكون المنتج جاهزًا للإطلاق للبحث عن السوق. من السهل أن يتجاهل الأشخاص العمل الميداني الذي يجب القيام به مسبقًا بسبب تحيزاتهم الشخصية.
البحث عن PMF هو عملية تكرارية دورية. من خلال جمع التعليقات والتحقق منها باستمرار، يتم تحسين المنتج تدريجياً ليصل إلى مستوى متطابق مع السوق، وفي عمليات التحقق اللاحقة، يتم العودة إلى خطوات محددة بناءً على معلومات التعليقات لإجراء تحسينات، لزيادة توافق المنتج مع السوق.
من خلال تقسيم السوق الكبير لتحديد مجموعة المستخدمين المستهدفين، يمكن إنشاء صورة المستخدم وإجراء تحليل الطلب. بعد إنشاء صورة المستخدم المستهدف، الخطوة التالية هي فهم احتياجاتهم. عند محاولة خلق قيمة للمستخدمين، يجب أيضًا تحديد الفرص السوقية الجيدة التي تتماشى مع هذا الطلب. إذا تم تلبية احتياجات المستخدمين في سوق معين بشكل جيد، فلا ينبغي الدخول إلى هذا السوق، بل يجب البحث عن فرص سوقية جديدة.
من المؤكد أن المستخدمين سيقارنون بين منتجاتك ومنتجات المنافسين، لذا فإن رضا المستخدم يعتمد إلى حد كبير على المزايا الفريدة للمنتج. يجب أن يبرز عرض القيمة النقاط البارزة للمنتج، مما يجعل المستخدمين يشعرون أن هذا المنتج يمكن أن يلبي احتياجاتهم بشكل أفضل من المنافسين. يجب أن ترد استراتيجية المنتج على ثلاثة أسئلة أساسية: ما هو الطلب الذي نركز على تلبيته؟ ما هي الميزات الفريدة للمنتج التي يمكن أن تجذب المستخدمين؟ كيف يمكن أن نتفوق في المنافسة؟
بمجرد أن تصبح استراتيجية المنتج وقيمة العرض واضحة، يجب البدء في筛选 الميزات التي يجب أن تتضمنها MVP. الهدف من MVP هو تحديد ما إذا كان اتجاه التطوير صحيحًا، ثم خلق قيمة كبيرة في المجالات التي يعتبرها المستخدمون ذات قيمة. بعد الانتهاء من MVP، يجب إجراء اختبار كافٍ في مجموعة المستخدمين المستهدفة، لضمان جمع ردود فعل كافية من عدد كافٍ من المستخدمين في السوق المستهدفة. خلاف ذلك، قد يؤدي ردود الفعل غير الدقيقة من المستخدمين إلى توجيه تطوير المنتج في اتجاه خاطئ. بناءً على ردود الفعل الدقيقة من المستخدمين، يجب إعادة ضبط الافتراضات والعودة إلى خطوات العملية المبكرة لتكرار MVP، حتى يتم تصميم منتج يتناسب بشكل كبير مع السوق.
الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق ( MVP ): التكرار السريع، تقليل التطوير غير الفعال
حول الحد الأدنى من المنتجات القابلة للتطبيق MVP ، تحتاج إلى التفكير في الأسئلة التالية:
MVP يشير إلى تطوير منتج قابل للاستخدام يتضمن أبرز ميزات المشروع وابتكاراته بأقل تكلفة تطوير وأقصر وقت تطوير. على الرغم من أن هذا المنتج بسيط، إلا أنه يمكنه التحقق بسرعة من الأفكار. غالبًا ما يكون لدى الناس رغبة في تحقيق الكمال، ويعتقدون أن نقص بعض الميزات سيكون أمرًا سيئًا، لكن في الواقع ليس الأمر كذلك. إذا تم استخدام طريقة غير MVP، فقد يستغرق الأمر وقتًا طويلاً في تطوير النسخة الأولى على ميزات ثانوية، وقد نسير في طرق غير صحيحة في التحديثات اللاحقة. ولكن عندما نتبنى فكرة MVP لتطوير المنتج، يمكننا تركيز الانتباه على الجوانب الأكثر أهمية.
MVP ليست المنتج الأكثر كمالًا، بل الهدف منها هو طرحها في السوق بسرعة لاختبار الجدوى. من خلال التحقق من الطلب في السوق، يتم تعديل الاتجاه باستمرار، وإصدار منتج لديه مساحة في السوق وإيرادات. في الواقع، لا تحتاج MVP حتى أن تكون منتج شبكة رئيسية، بل يكفي أن تكون منتج شبكة اختبار مصمم بعناية، يمكنه تقديم تجربة واضحة للمستخدمين. وهذا يساعد في تجنب المخاطر الناتجة عن استثمار أموال طائلة في منتجات لا تحظى بقبول السوق.
يجب على المطورين تسليم المنتج القابل للتطبيق إلى مجموعة المستخدمين المستهدفة، وجمع تعليقاتهم حول تفضيلات المنتج، لمعرفة ما إذا كانوا يعتقدون أن هناك حاجة لهذا المنتج، وذلك للتحقق من الافتراضات المتعلقة بالسوق المستهدفة ومجموعة المستخدمين خلف النسخة الأولية للمنتج. إذا كان الافتراض صحيحًا، فإن ذلك سيسرع من زيادة ظهور المنتج في السوق، مما يسمح لهؤلاء المستخدمين الأوائل ببدء استخدام المنتج حقًا.
عقد المزيد من الاجتماعات الداخلية لمناقشة المنتجات، لمناقشة الوظائف التي ليست ضرورية في هذه المرحلة. بعد حذف هذه الوظائف، ما يتبقى هو الحد الأدنى للمنتج القابل للتطبيق (MVP). يتطلب تطوير الحد الأدنى للمنتج القابل للتطبيق القدرة على تبسيط الأمور، من خلال تعريف الوظائف الرئيسية حول الاحتياجات الأساسية، والعمل أولاً على النقاط الرئيسية في المسار، ثم تحسين التفاصيل والفروع والوظائف المساعدة. هذه القدرة على تبسيط الأمور، في الواقع، تتعلق بإدارة الإيقاع، وضبط إيقاع يتماشى مع تطور الأعمال والمستخدمين: إطلاق الوظائف المناسبة في الوقت المناسب، دون السعي لتحقيق الكمال، ولكن لتحقيق الصواب.
走向市场(GTM): جذب احتفاظ, إدارة المجتمع
بالنسبة للوصول إلى السوق GTM، تحتاج بشكل أساسي إلى التفكير في الأسئلة التالية:
في Web3، عادة ما يتم الحصول على المستخدمين من خلال أساليب التسويق وإدارة "مجتمع" أكثر غنى. لا يقتصر المجتمع على المستخدمين فحسب، بل يشمل المطورين والمستثمرين والشركاء، وهم جميعاً أصحاب مصلحة في مشاريع Web3. كل مشروع ناجح في Web3 عادة ما يكون لديه مجتمع قوي. تتبع بعض المشاريع مبدأ "الأولوية للمجتمع"، بينما تُدار قرارات بعض المشاريع بواسطة "المجتمع"، وهناك مشاريع تتيح لـ"المجتمع أن يمتلك" مباشرة. فقط من خلال تلبية احتياجات المستخدمين بشكل مستمر، وجعل المستخدمين يدركون الفائدة الذاتية للمنتج على أقصى وجه، يمكن أن يكون لديك مجتمع ذو مشاركة عالية وجودة عالية.
غيرت Web3 نمط اكتساب المستخدمين التقليدي في Web2. توفر مكافآت الرموز حلاً جديدًا لمشكلة بدء التشغيل البارد. لا تنفق فرق التطوير الأموال على التسويق التقليدي للحصول على المستخدمين الأوائل، بل تستخدم مكافآت الرموز لجذب المستخدمين في مرحلة لم تتضح فيها آثار الشبكة بعد. إن مكافأة المساهمات المبكرة للمستخدمين ستجذب المزيد من المستخدمين الجدد، الذين يأملون أيضًا في الحصول على مكافآت من خلال المساهمة. من حيث ولاء المستخدمين، تعتبر مساهمات المستخدمين الأوائل في Web3 أكثر أهمية للمجتمع مقارنةً بموظفي تطوير الأعمال في Web2 التقليدي.
إطلاق العملات الرقمية مع تفاعل المهام هو استراتيجية GTM مهمة، تشير إلى توزيع الرموز للمستخدمين من قبل المشروع، حيث يحتاج المستخدمون إلى إكمال مهام معينة للحصول على فرصة للحصول على الرموز، وفي بعض الأحيان قد تكون هناك شروط إضافية، مثل ضرورة امتلاك رموز معينة. إن تحفيز المستخدمين الأوائل لإكمال تفاعل المهام هو وسيلة شائعة لبدء المشاريع بشكل بارد، ويمكن الحصول على أول مجموعة من المستخدمين بالحد الأدنى من التكلفة.
نشر المهام على منصة تفاعل المهام Web3 وتوجيه المستخدمين للمشاركة في تفاعل المنتجات هو عملية مربحة للطرفين. بالنسبة لمطوري المشاريع، يحصلون على حركة المرور؛ وبالنسبة للمستخدمين، يمكنهم الحصول على إثبات النشاط على السلسلة، بالإضافة إلى الحصول على رموز إيردروب، واكتساب خبرة في استخدام المنصة خلال عملية تفاعل المهام.
على الرغم من أن الحوافز الرمزية يمكن أن تجذب المستخدمين، إلا أن الاعتماد عليها فقط غير كافٍ لزيادة ولاء المستخدمين. منذ دخول سوق العملات المشفرة في حالة هبوط في عام 2021، كانت إحدى التحديات الكبيرة لإدارة المشاريع هي "قدوم المستخدمين بسرعة، ورحيلهم بسرعة أيضًا". عدم نشاط المستخدمين وصعوبة الاحتفاظ بهم هي إحدى القضايا الكبيرة الحالية لمشاريع Web3، ويجب على الفرق الاستثمار المزيد من الجهد في تحويل المستخدمين الجدد إلى مستخدمين مخلصين، وتحسين المنتج باستمرار، وتنظيم الأنشطة المجتمعية بشكل مستمر، وتقديم تجربة أفضل للمستخدمين. تعتبر إقامة AMA في Twitter Space وDiscord وTelegram من الأساليب الشائعة لزيادة نشاط المجتمع وحرارته.
تشير الانتشار الذاتي إلى الترويج للمنتج من خلال المستخدمين الحاليين لجذب المزيد من المستخدمين الجدد. إذا كان المستخدمون الحاليون راضين عن المنتج ويشعرون بتجربة جيدة، فسوف يشاركون المنتج طوعًا في المجتمع أو يوصون به لأصدقائهم، وهذه هي الطريقة الأقل تكلفة والأوسع نطاقًا لجذب العملاء. لجعل المستخدمين راغبين في المشاركة، يحتاج المشروع إلى تصميم مجموعة من آليات التحفيز. يمكن مكافأتهم برموز المشروع، أو يمكن استخدام جوائز مادية، مثل الملابس التي تحمل الشعار، أو الألواح التزلج، أو ألواح التزلج على الثلج، أو الأكواب. بالإضافة إلى ذلك، من الضروري تحليل بيانات سلوك المستخدمين الجدد والقدامى على السلسلة، من أجل تحسين معدل التحويل وضبط استراتيجيات التشغيل.
تقوم خطة الترويج بتقسيم تكاليف الإعلانات المستخدمة عادة لجذب عملاء جدد إلى مكافآت إحالة للمستخدمين القدامى ومكافآت تسجيل للمستخدمين الجدد. هذه الطريقة تقلل بشكل كبير من تكلفة اكتساب العملاء، وتكون أكثر كفاءة من شراء الكلمات الرئيسية، وإعلانات تدفق المعلومات، وما إلى ذلك. على الرغم من أنها ليست طريقة مبتكرة، إلا أنها يمكن أن توفر تأثيرات تحويل دائمة وفعالة للمشروع.
الحصول على مستخدمين جدد هو مدخل للزوار، وزيادة معدل الاحتفاظ تعتمد على قيمة المنتج، بينما الترويج والنشر الذاتي يعززان قوة المجتمع. هذه الخطوات الثلاثة تهدف جميعها إلى خلق الإيرادات، لأنه فقط مع زيادة المستخدمين يمكن تحقيق الربحية على نطاق واسع.