Web3ユーザー上昇戦略:成功する製品とコミュニティを作る方法

Web3分野では、多くのプロジェクトが短期間で急速な上昇を遂げた後、すぐにユーザーを失い、最終的には「死亡スパイラル」に陥っています。従来の分野と比べて、暗号通貨市場はWeb3プロジェクトに対する影響がより直接的で巨大です: ブルマーケットでは百花繚乱、ベアマーケットでは多くのプロジェクトが消えていきます。これらの失敗したプロジェクトには、共通の特徴があります: ベアマーケットの環境下で、プロジェクトのトークン価格が継続的に下落し、トークンのインセンティブが無効になり、さらにはユーザーの利益を損なうことになり、深刻なユーザー流出を引き起こします。

ユーザー上昇は製品の長期的な目標であり、核心は製品とユーザーのエコシステムを構築することで、製品を不断に反復し、市場シェアを徐々に獲得し、ユーザー規模と価値の持続的な上昇を実現することにあります。2022年初頭から年末にかけて、コレクティブル、DeFi、GameFi、取引プラットフォームなどの主要なdAppのアクティブアドレス数は大幅に減少しましたが、ソーシャルメディア系アプリは急速に上昇する傾向を示しました。以下はWeb3ユーザー上昇に関するいくつかの考察です。

! Web3ユーザーの成長についての考え:コミュニティで「市場投入」戦略を開始する方法は?

Web3ユーザーを増やすための基本的な考え方

暗号通貨市場のサイクルはユーザーの上昇に大きな影響を与えますが、起業家はマクロ要因に束縛されるべきではありません。ユーザーの上昇における最優先の課題は、製品に合った「市場」を見つけること、つまり製品市場契合度(PMF)の「M」です。全体の「大市場」を貪欲に追求するのではなく、自分自身の製品特性とリソースに基づいて適したセグメント市場を特定するべきです。まずは縦に深く掘り下げ、特定の市場でリーディングポジションを獲得してから横に拡張を考慮することをお勧めします。華人起業家にとって、華語コミュニティと華人ユーザーを放棄することは賢明ではなく、これは世界の3分の1の潜在的なユーザー群体を放棄することに等しいです。

製品開発において、最小実行可能製品(MVP)は非常に良い概念です。これは、製品を発売する際に、まず基本機能を開発し、最も重要なシーンの最小のビジネスサイクルを満たし、市場からのフィードバックに基づいて反復的に最適化を行い、最終的に市場のニーズに最も合った製品を開発することを指します。開発者は最初から完全な「全体」製品を開発しようとせず、ユーザーの最も切実な「一つ」の問題を解決することに焦点を当て、使用プロセスを簡素化し、PMFに合ったMVPを構築するべきです。この過程で、開発者は見た目には良さそうな多くのアイデアに「ノー」と言わなければならないことがよくあります。

PMFを製品と市場のマッチング状態として理解するなら、MVPはPMFを達成するための有効な手段です。PMFに合致するMVPを市場に投入することは、Go To Market(GTM)戦略です。GTMの目的はユーザーを獲得し定着させることで、通常「ファネルモデル」に従います：ファネルの上部からの顧客獲得から、ファネルの下部でのユーザーの転換と定着は、ユーザー数が減少するプロセスです。

従来のWeb2プロジェクトのGTMには、価格設定、マーケティング、販売などの要素が含まれ、注目する指標にはウェブサイトのクリック率、平均ユーザー収入、取引時間などがあります。Web2のGTMフレームワークはかなり成熟していますが、Web3のGTMはその内容がさらに豊かです。「コミュニティ」はWeb3 GTMの独自の領域であり、ユーザーの成長にとって重要な基盤です。Web3のGTM戦略は通常、トークンを媒介としたコミュニティインセンティブや、それに関連する推薦プログラムを組み合わせて、新しいユーザーを推薦する老ユーザーにトークンインセンティブを提供し、新しいユーザーもその結果として報酬を得る可能性があります。

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プロダクトマーケットフィット(PMF):市場を特定し、真のニーズを満たす

製品市場適合度PMFについて、主に以下の問題を考える必要があります:

• なぜこの製品/機能を開発するのですか?
• 製品/機能は市場の需要を満たすことができますか?
• なぜ今、この製品/機能を開発するのか?

CBInsightsの調査によると、市場の需要が不足していることが起業プロジェクトの失敗の主要な原因であり、その割合は42%に達し、資金の枯渇やチームの不適合などの要因を上回っています。この問題の重要性を考慮すると、開発者は製品計画段階で慎重に検討すべきであり、製品の立ち上げ準備が整った時に市場を探し始めるべきではありません。人々は自分自身の偏見や頑固さから、事前に行うべき市場調査の作業を無視しやすいです。

PMFを見つけることは、フィードバックを継続的に収集し検証することで、製品を市場と相対的に一致させる程度に達するループ反復プロセスです。その後の検証では、フィードバック情報に基づいて特定のステップに戻り、最適化を行い、製品と市場の一致度を高めます。

1. セグメント市場を特定し、ターゲットユーザー群をロックオンし、満たされていないニーズを発見する

細分市場とターゲットユーザーを正確に見定めることが、最終的に製品がどの程度ユーザーのニーズを満たすかを決定します。大きな市場を細分化してターゲットユーザー群を特定し、ユーザー画像を構築し、ニーズ分析を行います。ターゲットユーザー画像を構築した後、次のステップは彼らのニーズを理解することです。ユーザーに価値を創出しようとする際には、相応しい市場機会を見つけることも重要です。もしある市場のユーザーのニーズが十分に満たされている場合、その市場に再び入るべきではなく、新しい市場を再探索する必要があります。もしある市場のユーザーのニーズが十分に満たされていないことを発見した場合、参入を検討することができます。

2. 製品戦略を策定し、価値提案を明確にし、差別化とコア競争力を強調する

ユーザーは必然的にさまざまな競合製品とあなたの製品を比較しますので、ユーザーの満足度は大きく製品の特徴に依存します。これらの特徴は製品の差別化を構成します。価値提案は製品の特徴を際立たせ、ユーザーにこの製品が競合製品よりも彼らのニーズをよりよく満たすことを体験させることです。製品が満たすことができる多様なニーズの中で、どのニーズに焦点を当てるべきでしょうか？製品にはユーザーを喜ばせる独自の機能は何ですか？製品はどのように競争に勝ち抜くのでしょうか？これは製品戦略の3つの核心的な問題です。

3. 最小限の実行可能製品MVP機能セットを選定し、ユーザー要求テストを完了する

製品戦略と価値提案が明確になったら、最小限の実行可能な製品（MVP）に含める必要がある機能を選定し始めるべきです。開発者が多くの時間と労力を費やした後に、ユーザーが開発した製品を全く好まないことに気づくのは非常に厳しいことであり、何度も繰り返すうちに資金が尽きる可能性があります。MVPの目的は、開発の方向性が正しいかどうかを判断し、ユーザーが価値を感じるポイントで十分な価値を生み出すことです。MVPが完成した後は、ターゲットユーザー層で十分なテストを行い、収集したフィードバックがターゲット市場の十分なユーザーからのものであることを確認する必要があります。さもなければ、これらのユーザーフィードバックは製品の進化を誤った方向に導く可能性があります。正確なユーザーフィードバックに基づいて仮説を再調整し、MVPの初期プロセスステップに戻って繰り返し、マーケットフィットが非常に高い製品を設計するまで続けます。

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実用最小限の製品(MVP):迅速に反復し、迂回を避ける

最小限の製品MVPについて、主に以下の問題を考える必要があります:

• 製品/機能はどの部分で構成されていますか?
• それはどのような問題を解決できますか?
• この機能には今後どのようなイテレーション計画がありますか？
• 製品/機能の価値は何ですか?

MVPは、最小限の開発コストと最短の時間で、プロジェクトのハイライトと革新を反映した実用的な製品を開発することです。この製品は極めてシンプルですが、アイデアを迅速に検証することができます。人々は完璧を追求し、特定の機能が欠けていると非常に悪いと感じることがよくありますが、実際には何も起こりません。MVPアプローチを採用しない場合、初版の開発において周辺的、補助的、または強化機能に大量の時間を費やす可能性があり、その後のバージョン更新でも無駄な道を歩むことが続くでしょう。しかし、MVPの考え方で製品の開発を開始すると、重要な側面に注意を集中させることができます。

MVPは最も完璧な製品ではなく、その目的は市場に迅速に投入して実現可能性を検証することです。市場のニーズを検証し、方向性を継続的に調整し、市場スペースと収益のある製品を反復して作り出します。実際、MVPは主ネット製品である必要はなく、ユーザーに明確な体験を提供できるように設計されたテストネット製品で十分です。これにより、大量の資金を投入しても市場に受け入れられない製品を作成するリスクを回避できます。

開発者はMVPをターゲットユーザーグループに渡し、彼らの製品に対する好みのフィードバックを収集し、彼らがこの製品を必要だと感じているかどうかを確認することで、初版製品の背後にあるセグメント市場とターゲットユーザーグループに関する考えを検証すべきです。考えが正しければ、市場での製品の露出を迅速に上昇させ、これらのシードユーザーに実際に製品を使用させる必要があります。

内部製品会議を多く開き、現在の段階でどの機能が不要かを議論します。これらの機能を削除した後、残るのがMVPです。MVPを作るには、複雑さを簡素化する能力が必要であり、基本的なニーズに基づいてコア機能を定義し、重要な経路上のノードを適切に整えた後に詳細なブランチや他の補助機能に取り組む必要があります。この複雑さを簡素化する能力は、実際にはリズムを把握し、ビジネスとユーザーの発展のリズムに従うことでもあります：適切なタイミングで相応しい製品機能を導入し、多くの機能を求めるのではなく、正確さを求めるのです。

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マーケットに行く(GTM):新規獲得と既存顧客の維持、コミュニティの運営を良くする

Go To Market戦略について、主に以下の問題を考える必要があります:

• 製品はユーザーとどのようにインタラクションしますか?
• ユーザーが製品の使用を学ぶために助けが必要ですか?
• ユーザーの使用頻度はどのくらいですか?
• 製品はどこで公開されますか？ローカル、国内、それとも国際的ですか？
• どのチャネルと協力しますか?
• 提携チャネルにはどんな制限がありますか?

Web2では、GTMは通常マーケティング手法を通じてユーザーを獲得します。Web3では、GTMはマーケティングを通じてユーザーを獲得するだけでなく、より豊かな意味を持つ「コミュニティ」を運営する必要があります。コミュニティにはユーザーだけでなく、開発者、投資家、パートナーも含まれ、彼らはすべてWeb3プロジェクトのステークホルダーです。優れたWeb3プロジェクトは通常、強力なコミュニティを持っています。中には「コミュニティファースト」原則を掲げるプロジェクトや、「コミュニティ主導」で意思決定を行うプロジェクト、さらに「コミュニティ所有」を直接実現するプロジェクトもあります。ユーザーのニーズを持続的に満たし、ユーザーが製品に対して主観的な効用を最大化することで、高い参加度と高品質なコミュニティを持つことができるのです。

従来の意味でのGTMは、製品開発が完了した後、広告、発表会、チャネルトレーニングなどの方法で製品を市場に投入することを指します。Web3は従来のWeb2のマーケティングファネル全体を変えました。トークン報酬は、コールドスタート問題を解決する新しい手段を提供します。開発チームは、従来のマーケティングに資金を使って初期ユーザーを獲得するのではなく、ネットワーク効果がまだ明確でない段階でトークン報酬を使用してユーザーを引き寄せます。ユーザーの初期貢献に対して報酬を与えることで、より多くの新しいユーザーを引き寄せ、彼らも貢献を通じて報酬を得ることを望みます。ユーザーの忠誠心の観点から見ると、Web3の初期ユーザーのコミュニティへの貢献は、従来のWeb2のBD担当者よりも重要です。

1. 新しいユーザーを獲得する

タスクインタラクションを伴うエアドロップは、重要なGTM施策であり、プロジェクトがユーザーにトークンを配布することを指します。ユーザーは特定のタスクを完了する必要があり、その結果、トークンを取得する機会があります。時には、特定のトークンを保有する必要があるなど、他の条件が付随することもあります。初期ユーザーにタスクインタラクションを完了させることは、一般的なプロジェクトのコールドスタート手段であり、低コストで最初のシードユーザーを獲得することができます。

Web3タスクインタラクションプラットフォームでタスクを公開し、ユーザーを製品インタラクションに導くことは、ウィンウィンの操作です。プロジェクト側にとっては、トラフィックを獲得し、ユーザーにとっては、オンチェーンアクティビティの証明を得られ、エアドロップトークンを獲得し、タスクインタラクションの過程でプラットフォームの使用経験を積むことができます。

2. 活動度とリテンション率の上昇

トークンインセンティブはユーザーを引き付けることができますが、それだけではユーザーの粘着性を高めるには不十分です。2021年に暗号通貨市場がベアマーケットに入って以来、プロジェクト運営の大きな課題は「ユーザーがすぐに来て、すぐに去る」ということです。ユーザーが非アクティブで、保持が難しいことは現在のWeb3プロジェクトの重大な問題であり、プロジェクト側は初回利用者を忠実なユーザーに転換するためにより多くの努力を投入し、製品を継続的に最適化し、コミュニティ活動を継続的に実施し、ユーザーにより良い体験を提供する必要があります。Twitterスペース、Discord、TelegramでのAMAを行うことは、コミュニティの活性化と熱気を高めるための一般的な方法です。

3. 紹介と自己増殖

自传播(Referral)は、既存のユーザーを通じて製品をより多くの新規ユーザーに宣伝することを指します。既存のユーザーが気に入った場合、または体