Web3 kullanıcılarının yükselişi: Topluluk odaklı pazar genişletme stratejileri

Web3 alanında, bazı ürünlerin kısa sürede hızlı bir yükseliş elde ettiğini sıkça görüyoruz, ancak kullanıcılar hızla kayboluyor ve sonuçta projeler başarısız oluyor. Geleneksel alanlardan farklı olarak, kripto para piyasası Web3 projeleri üzerinde daha doğrudan ve belirgin bir etkiye sahiptir. Boğa piyasasında birçok proje dikkat çekiyor, ancak ayı piyasası çoğu projeyi eliyor. Bu başarısız projelerin genellikle ortak bir özelliği var: Pazar duraklama dönemlerinde, token fiyatları sürekli düşüş gösteriyor, bu da teşvikleri etkisiz hale getiriyor hatta kullanıcıların menfaatlerine zarar veriyor ve sonuçta ciddi bir kullanıcı kaybı meydana geliyor.

Kullanıcı yükselişi, ürünün uzun vadeli hedefidir; temelinde ürün ile kullanıcı arasında bir ekosistem oluşturmak, sürekli iterasyon ve optimizasyon yapmak, pazar payını aşamalı olarak genişletmek ve kullanıcı ölçeği ile değerinin sürdürülebilir yükselişini sağlamak yer almaktadır. 2022'de, sosyal medya uygulamaları hariç, diğer ana türdeki merkeziyetsiz uygulamaların aktif kullanıcı sayısında farklı derecelerde bir düşüş yaşanmıştır. Bu makale, Web3 alanındaki kullanıcı yükselişi stratejilerini inceleyecektir.

Web3 kullanıcı yükselişinin temel fikri

Kripto para piyasası döngülerinin kullanıcı büyümesi üzerinde büyük etkisi olmasına rağmen, girişimcilerin makro faktörlerle kısıtlanmaması gerekir. Kullanıcı büyümesinin birincil görevi, ürünle uyumlu bir "pazar" bulmaktır, yani ürün pazar uyumu (PMF) içindeki "M". Önemli olan, kendi ürün özellikleri ve kaynaklarına uygun bir niş pazar belirlemektir, tüm büyük pazarı karşılamaya çalışmak yerine. Çinli girişimciler için, Çince toplulukları ve Çin kökenli kullanıcıları terk etmek akıllıca değildir; bu, küresel potansiyel kullanıcı tabanının üçte birini bırakmak anlamına gelir.

Ürün geliştirme açısından, minimum uygulanabilir ürün (MVP) iyi bir kavramdır. Bu, temel iş ihtiyaçlarını karşılayabilen, ana işlevleri barındıran bir temel sürümün önce piyasaya sürülmesi anlamına gelir ve ardından pazar geri bildirimlerine dayanarak iteratif optimizasyon yapılır. Geliştiriciler mükemmel bir ürünü bir seferde geliştirmeye çalışmamalı, bunun yerine kullanıcıların en acil sorunlarını çözmeye odaklanmalı, kullanım süreçlerini basitleştirmeli ve pazar taleplerine uygun bir MVP inşa etmelidir.

Eğer PMF'yi ürün ile pazarın uyum durumu olarak anlarsak, o zaman MVP PMF'ye ulaşmanın etkili bir yöntemidir. PMF'ye uygun MVP'yi pazara sunmak, "Go To Market"(GTM) stratejisi olarak adlandırılır. GTM'nin amacı kullanıcıları elde etmek ve elde tutmaktır; genellikle "huni modeli"ni takip eder: üstteki kullanıcıların elde edilmesinden alt kısımda dönüşüm ve tutmaya kadar, kullanıcı sayısının adım adım azaldığı bir süreçtir.

Web3'ün GTM stratejisi, geleneksel Web2'ye göre daha zengindir. "Topluluk", Web3 GTM'nin benzersiz bir unsurudur ve kullanıcı yücelişinin önemli bir kanalıdır. Web3'ün GTM stratejisi genellikle token tabanlı topluluk teşvikleri ve buna bağlı öneri programları ile birlikte gelir; token ödülleri aracılığıyla mevcut kullanıcılar yeni kullanıcıları önerirken, yeni kullanıcılar da bu sayede ödüller kazanabilir.

ürün pazar uyumu ( PMF ): Pazarın doğru bir şekilde belirlenmesi, gerçek ihtiyaçların karşılanması

Ürün pazar uyumu PMF hakkında, aşağıdaki soruları düşünmek gerekir:

• Bu ürünü/özelliği neden geliştirmek istiyoruz?
• Ürün/fonksiyon pazar talebini karşılayabiliyor mu?
• Neden bu ürünü/özelliği şimdi değil de sonra geliştirelim?

Araştırmalar, piyasa talebinin eksikliğinin girişim projelerinin başarısızlığının en önemli nedeni olduğunu ve bu oranın %42'ye kadar çıktığını göstermektedir. Bu nedenle, geliştiricilerin ürün planlama aşamasında bu sorunları net bir şekilde düşünmeleri gerekir, ürün piyasaya sürülmeye hazır olduğunda piyasayı araştırmaya başlamamalıdırlar. İnsanlar kendi önyargılarından dolayı önceden yapılması gereken piyasa araştırması çalışmalarını göz ardı etme eğilimindedir.

PMF bulma, döngüsel bir yineleme sürecidir. Sürekli geri bildirim toplayarak ve doğrulayarak, ürünün pazarla uyum sağlama seviyesini kademeli olarak artırmakta ve sonraki doğrulamalarda, geri bildirim bilgilerine dayanarak belirli adımlara geri dönerek optimizasyon ve mükemmelleştirme yaparak ürünün pazarla uyumunu artırmaktadır.

1. Hedef kullanıcı grubunu belirleyin, niş pazarı bulun ve karşılanmamış ihtiyaçları keşfedin.

Büyük pazarı segmentlere ayırarak hedef kullanıcı grubunu belirlemek, kullanıcı profilleri oluşturmak ve ihtiyaç analizleri yapmak. Hedef kullanıcı profilini oluşturduktan sonra, sonraki adım onların ihtiyaçlarını anlamaktır. Kullanıcılara değer yaratmaya çalışırken, bu ihtiyacın karşılık geldiği iyi pazar fırsatlarını da bulmak önemlidir. Eğer bir pazardaki kullanıcı ihtiyaçları zaten iyi bir şekilde karşılanmışsa, bu pazara girmemek ve yeni pazar fırsatları aramak gerekir.

2. Ürün stratejisi belirlemek, değer önerisini netleştirmek, farklılaşmayı ve temel rekabet avantajını vurgulamak

Kullanıcılar kaçınılmaz olarak çeşitli rakip ürünlerle ürününü karşılaştıracak, bu nedenle kullanıcı memnuniyeti büyük ölçüde ürünün benzersiz avantajlarına bağlıdır. Değer önerisi, ürünün öne çıkan özelliklerini vurgulamak ve kullanıcıların bu ürünün rakiplerinden daha iyi bir şekilde ihtiyaçlarını karşıladığını hissetmelerini sağlamaktır. Ürün stratejisi, üç temel soruya yanıt vermelidir: Hangi ihtiyacı karşılamaya odaklanıyoruz? Ürünün kullanıcıları çekmek için hangi benzersiz özellikleri var? Rekabette nasıl öne çıkabiliriz?

3. Seçkin MVP özellik kümesi, kullanıcı ihtiyaç testini tamamlayın

Ürün stratejisi ve değer önerisi netleştikten sonra, MVP'nin içermesi gereken işlevleri filtrelemeye başlamalıdır. MVP'nin amacı, geliştirme yönünün doğru olup olmadığını belirlemektir ve ardından kullanıcıların değerli bulduğu alanlarda yeterince büyük bir değer yaratmaktır. MVP tamamlandıktan sonra, hedef kullanıcı grubunda yeterli test yapılmalı ve hedef pazardan yeterince kullanıcı geri bildirimi toplanmalıdır. Aksi takdirde, yanlış kullanıcı geri bildirimleri nedeniyle ürün iterasyonları yanlış bir yöne gidebilir. Doğru kullanıcı geri bildirimlerine dayanarak, varsayımlar yeniden ayarlanmalı ve MVP'yi yinelemek için erken süreç adımlarına geri dönülmeli, ta ki pazar uyumunun yüksek olduğu bir ürün tasarlanana kadar.

Minimum Viable Product ( MVP ): hızlı iterasyon, gereksiz geliştirmeyi azaltmak

Minimum Viable Product (MVP) hakkında, öncelikle aşağıdaki soruları düşünmek gerekir:

• Ürün / fonksiyon hangi parçalardan oluşmaktadır?
• Hangi sorunları çözebilir?
• Bu özelliğin gelecekte ne gibi iterasyon planları var?
• Ürün/fonksiyonun değeri nedir?

MVP, en az geliştirme maliyeti ve en kısa geliştirme süresi ile çalışabilir, projenin önemli noktalarını ve yeniliklerini yansıtan bir ürün geliştirmeyi ifade eder. Bu ürün basit olmasına rağmen fikirleri hızlı bir şekilde doğrulama yeteneğine sahiptir. İnsanlar genellikle mükemmellik arayışındadır ve bazı işlevlerin eksik olmasının kötü bir durum olduğunu düşünür, ancak bu aslında böyle değildir. Non-MVP yaklaşımını benimsersek, ilk versiyonun geliştirilmesinde ikincil işlevlere büyük miktarda zaman harcama riski vardır ve sonraki versiyon güncellemelerinde de birçok dolambaçlı yola girebiliriz. MVP düşüncesiyle ürün geliştirirken, dikkatimizi daha önemli yönlere odaklayabiliriz.

MVP en mükemmel ürün değildir, amacı hızlı bir şekilde piyasaya sürmek ve uygulanabilirliği test etmektir. Piyasa talebini doğrulayarak, sürekli yön değiştirmek ve pazar alanı ve gelir sağlayacak bir ürün geliştirmek. Gerçekte, MVP bir ana ağ ürünü olmak zorunda bile değildir, sadece kullanıcıya net bir deneyim sunan özenle tasarlanmış bir test ağı ürünü olması yeterlidir. Bu, büyük miktarda fon yatırımı yapıp piyasa tarafından tanınmayan bir ürün oluşturma riskini azaltır.

Geliştiriciler, MVP'yi hedef kullanıcı grubuna teslim etmeli ve onların ürün tercihleri hakkında geri bildirim toplamalıdır. Böylece, hedef pazar ve kullanıcı grubu hakkında yapılan varsayımların geçerliliğini test etmek için ürünün gerekli olup olmadığını görmelidirler. Eğer varsayım doğruysa, ürünün pazardaki görünürlüğünü hızlıca artırmalı ve bu tohum kullanıcıların gerçekten ürünü kullanmaya başlamasını sağlamalıdır.

Daha fazla iç ürün tartışması düzenleyin, bu aşamada hangi işlevlerin gereksiz olduğunu tartışın. Bu işlevler kaldırıldığında geriye kalan MVP'dir. MVP'yi geliştirmek, karmaşayı basitleştirme yeteneği gerektirir; temel ihtiyaçlar etrafında ana işlevleri tanımlamak, önce ana yol üzerindeki düğümleri iyi yapmak, sonra detay dallarını ve yardımcı işlevleri geliştirmek. Bu karmaşayı basitleştirme yeteneği, aslında ritmi yakalamak, iş ve kullanıcı gelişimine uygun ritmi yakalamaktır: uygun zamanda ilgili ürün işlevlerini sunmak, çok fazla istemek yerine, doğru yapmaya odaklanmak.

Pazar Yönelimi (GTM ): Yeni Müşteri Kazanımı ve Topluluk Yönetimi

Pazar yönelimi GTM ile ilgili olarak, aşağıdaki soruları düşünmek gerekmektedir:

• Ürün kullanıcılarla nasıl etkileşimde bulunuyor?
• Kullanıcılara ürünü kullanmayı öğrenmelerine yardımcı olmaya ihtiyaç var mı?
• Kullanıcı kullanım sıklığı nedir?
• Ürün nerede yayınlanıyor? Yerel, ulusal mı yoksa uluslararası mı?
• Hangi kanallarla işbirliği yapılıyor?
• İş birliği kanallarında herhangi bir kısıtlama var mı?

Web3'te, GTM genellikle pazarlama yöntemleriyle kullanıcı kazanmak ve daha zengin bir "topluluk" yönetmek için kullanılır. Topluluk yalnızca kullanıcıları değil, aynı zamanda geliştiricileri, yatırımcıları ve ortakları da içerir; bunlar Web3 projelerinin paydaşlarıdır. Her başarılı Web3 projesinin genellikle güçlü bir topluluğa sahip olduğu söylenebilir. Bazı projeler "topluluk öncelikli" ilkesini benimserken, diğer projelerin kararları "topluluk tarafından yönlendirilir", bazı projeler ise doğrudan "topluluk tarafından sahiplenilir". Kullanıcı ihtiyaçlarını sürekli olarak karşılamak ve kullanıcıların ürüne olan öznel faydasını en üst düzeye çıkarmak, yüksek katılım oranına ve yüksek kaliteli bir topluluğa sahip olmanın anahtarıdır.

Web3, geleneksel Web2'nin kullanıcı edinim modelini değiştirdi. Token ödülleri, soğuk başlangıç sorununu çözmek için yeni bir çözüm sunuyor. Geliştirici ekip, erken kullanıcılar elde etmek için geleneksel pazarlama üzerine para harcamak yerine, ağ etkisinin henüz ortaya çıkmadığı aşamada token ödülleri kullanarak kullanıcıları çekiyor. Kullanıcıların erken katkılarına ödül vermek, daha fazla yeni kullanıcıyı çekiyor; bu kişiler de katkıda bulunarak ödül almak istiyorlar. Kullanıcı sadakati açısından, Web3'ün erken kullanıcılarının topluluğa katkısı, geleneksel Web2'nin BD personeline göre daha önemlidir.

1. Yeni kullanıcı edinme

Görev etkileşimi içeren airdrop, önemli bir GTM stratejisidir, projelerin yönlendirdiği kullanıcılar için token dağıtımı yapar; kullanıcıların token kazanma şansına sahip olabilmesi için belirli görevleri tamamlaması gerekir, bazen belirli token'lara sahip olma gibi ek şartlar da olabilir. Erken kullanıcıları görev etkileşimlerini tamamlamaya teşvik etmek, projelerin soğuk başlatma yöntemleri arasında yaygın olarak kullanılır ve ilk kullanıcı grubuna daha düşük maliyetle ulaşmayı sağlar.

Web3 görev etkileşim platformunda görev yayınlamak, kullanıcıları ürün etkileşimine yönlendirmek her iki taraf için de kazançlı bir işlemdir. Proje sahipleri için trafik elde edilir; kullanıcılar içinse hem blockchain üzerindeki etkinlik kanıtı elde edebilir hem de airdrop tokenları alabilir ve görev etkileşimi sürecinde platform kullanma deneyimi biriktirebilir.

2. Aktiflik ve tutma oranını artırma

Token teşvikleri kullanıcıları çekebilir, ancak yalnızca bunlarla kullanıcı bağlılığını artırmak yeterli değildir. 2021'de kripto para piyasası ayı piyasasına girdiğinden beri, projeleri işletmenin en büyük zorluklarından biri "kullanıcılar hızlı gelir, hızlı gider". Kullanıcıların aktif olmaması ve tutulmasının zor olması, günümüz Web3 projelerinin büyük bir sorunudur. Proje ekipleri, ilk kez gelen kullanıcıları sadık kullanıcılara dönüştürmek için daha fazla çaba harcamalı, ürünlerini sürekli optimize etmeli ve topluluk etkinliklerini devamlı olarak düzenleyerek kullanıcılara daha iyi bir deneyim sunmalıdır. Twitter Space, Discord ve Telegram'da AMA düzenlemek, topluluk etkinliğini ve ilgisini artırmak için yaygın olarak kullanılan yöntemlerdir.

3. Tanıtım ve Kendiliğinden Yayılma

Kendi kendine yayılma, mevcut kullanıcılar aracılığıyla ürünü daha fazla yeni kullanıcıya tanıtmayı ifade eder. Eğer mevcut kullanıcılar üründen memnun ve iyi bir deneyim yaşıyorlarsa, ürünün topluluk içinde paylaşılmasını veya arkadaşlarına önerilmesini kendiliğinden yapacaklardır. Bu, en düşük maliyetle ve en geniş müşteri kazanım yolu olarak kabul edilir. Kullanıcıların paylaşmaya istekli olmalarını sağlamak için, proje sahibi bir teşvik mekanizması tasarlamalıdır. Proje tokenleri ile ödüllendirme yapılabileceği gibi, Logo'lu giysiler, kaykaylar, kayaklar, kupa gibi fiziksel ödüller de kullanılabilir. Ayrıca, yeni ve eski kullanıcıların zincir üstü davranış verilerini analiz etmek, dönüşüm oranını artırmak ve işletme stratejisini ayarlamak için gereklidir.

Tavsiyenin planı, yeni kullanıcıları çekmek için kullanılan reklam bütçesini, eski kullanıcıların tavsiye ödülleri ve yeni kullanıcıların kayıt ödülleri olarak bölmektedir. Bu yöntem, müşteri edinim maliyetlerini büyük ölçüde düşürmekte ve doğrudan anahtar kelime satın almak, bilgi akışı reklamları gibi yöntemlerden daha verimli olmaktadır. Yenilikçi bir yaklaşım olmasa da projeye kalıcı ve etkili dönüşüm etkileri kazandırabilir.

Yeni kullanıcı edinmek bir trafik girişi, tutulma oranını artırmak ürün değerine bağlı, öneri ve kendi kendine yayılma ise topluluk gücünü artırır. Bu üç adımın hepsi gelir yaratmak içindir, çünkü sadece kullanıcı sayısı arttığında ölçeklenebilir kâr elde edilebilir.